Buchungsbedingungen

Der Buchungsprozess und die Bedingungen dieser Buchung

Die Buchung eines Verfahrens kann nur von einer Person durchgeführt werden ihre eigenen persönlichen Daten . Diese werden verwendet, um Kommentare und wichtige Informationen über die Reservierung oder deren Stornierung online durch die Benutzer oder den Salon zu senden.

Sie geben den Zweck ein:

• Name und Nachname
• Telefonnummer und E-Mail-Adresse

Bei der ersten Buchung Für Sie wird ein Benutzerkonto erstellt. Die E-Mail-Adresse sind die Hauptdaten zum Erstellen eines Benutzerkontos im System. Daher ist es nicht möglich, zwei verschiedene Konten mit einer E-Mail-Adresse zu erstellen! Für diejenigen, deren E-Mail-Adresse von jemandem missbraucht wurde, der gegen diese Buchungsbedingungen verstoßen hat, erhalten Sie möglicherweise eine Nachricht, dass E-Mail bereits verwendet apod. Bearbeiten Sie Ihre Daten in Mitgliederbasis damit die Informationen mit Ihren übereinstimmen. Natürlich melden Sie sich mit Ihrer E-Mail an und generieren ein Passwort (falls Sie es nicht wissen). Dann sollte es wieder ohne Bericht über die Verwendung von E-Mail sein.
Wenn Sie eine andere E-Mail-Adresse als die eingeben, deren Empfänger Sie sind, verlieren Sie als Empfänger die Möglichkeiten und Vorteile, die das Reservierungssystem an die E-Mail sendet, und verstoßen somit gegen die Reservierungsbedingungen. Die Reservierung kann storniert werden.

Geben Sie kein Leerzeichen nach der E-Mail-Adresse ein.

Durch die Nutzung unseres Reservierungssystems stimmen Sie zu Verarbeitung personenbezogener Daten .

Das Recht, die Buchungszeit von Ketom zu ändern

Wir zögern, dies zu tun, behalten uns jedoch das Recht vor, die Zeit fünf bis zehn Minuten 4 Stunden vor dem geplanten Datum zu ändern, um die Buchung zu optimieren.

Wir müssen uns länger als zehn Minuten mit Ihnen beraten. Obwohl wir dies normalerweise nicht tun, weil wir Ihre Wahl als Ihre optimale Freizeit respektieren.

Stornierungsbedingungen

Die Reservierung kann unter bestimmten Bedingungen storniert werden. Wir empfehlen jedoch eher, die bereits erstellte Reservierung 4 Stunden vor dem geplanten Datum in der Mitgliederbasis auf das Limit zu verschieben. Bewegen Sie sich zwischen 4. Stunde und geplanter Termin kann zu einer eingeschränkten Mitgliedschaft (sofern nicht für die Reservierung im Voraus bezahlt wurde), zu einem Zahlungsausfall für die im Voraus bezahlte Leistung bei allen angebotenen Zahlungsarten oder einer Zahlung per Coupon (Coupon-Einlösung) führen.

Nur wenn Sie versehentlich eine Reservierung vorgenommen haben oder diese in Zukunft stornieren möchten, haben Sie immer einen Link zum Stornieren der Reservierung in der E-Mail, der funktionsfähig ist nur 4 Stunden vor Ablauf der Frist. Klicken Sie darauf und bestätigen Sie die Stornierung erneut auf unserer Website. Auf der Seite werden Sie gefragt, ob Sie die Stornierung bestätigen möchten. Klicken Sie dann auf Bestätigen. Dadurch wird die Reservierung storniert und zusammen mit der Zahlung und dem Gutschein (falls verwendet)

Aktive Reservierungen mit einem gebrauchten Gutschein oder einer anderen Form der Vorauszahlung stören nicht und können nur verschoben werden Mitgliederbasis, die zur Umplanung vorgesehen ist. Wenn Sie es stornieren, verlieren Sie alternativ die Zahlung per Gutschein oder einer anderen Form der Vorauszahlung.

Stornieren Sie eine Reservierung nicht mit einem Gutschein oder einer Vorauszahlung

Wenn Sie eine Reservierung mit einem eingelösten Coupon oder einer Vorauszahlung über einen Stornierungslink stornieren, verlieren Sie die gesamte Reservierung mit einem Coupon oder einer anderen Zahlungsweise. Der einmal eingelöste Coupon wird einmal eingelöst, das System registriert ihn dann als verwendet und der Mitgliederstamm verschiebt Reservierungen auf andere Termine, die Sie darin selbst auswählen.

Stornogebühr

Wenn Sie nicht zum vereinbarten Termin ankommen, den Sie nicht rechtzeitig storniert haben oder nicht innerhalb von 4 Stunden im Voraus umgezogen sind, beträgt die Stornierungsgebühr 100% des Servicepreises.

Wir schätzen die reservierte Zeit entsprechend Preisliste reservierter Service und dessen Länge (dh 100% Stornogebühr).
Wir können nicht auf Stornierungs- oder andere Änderungswünsche per E-Mail oder Telefon antworten. Das Reservierungssystem oder die Mitgliederbasis funktioniert für uns.

Verschieben Sie ein Datum in die Mitgliederbasis

Kann nur innerhalb von 4 Stunden vor Ablauf der Frist verschoben werden. Verschobene Reservierungen innerhalb des Limits von 4 bis zum Zeitpunkt der Reservierung mit der verwendeten Vorzugszahlung können ohne Rückerstattung storniert werden, sodass die Zahlung immer mit der stornierten Reservierung verfällt. Wenn Sie ohne vorherige Zahlung umziehen, erhalten Sie eine Nachricht, dass Sie nicht zum Verfahren kommen und die Bedingungen des Mitglieds ändern.

Durch das Verschieben der Reservierung wird die nicht konforme Reservierung storniert, etwaige Vorauszahlungen werden auf die neue Reservierung übertragen. Sie können dann eine E-Mail-Bestätigung der stornierten Reservierung und der neu erstellten Reservierung für die neu ausgewählte Zeit erhalten.

Streitigkeiten über Vorauszahlungen

Die Mitgliederbasis zeigt Zahlungen. Bei Unklarheiten bezüglich der geleisteten Zahlung ist es möglich, die vom Mitglied selbst angewendete Zahlung oder den verwendeten Gutschein in der Mitgliederbasis anzuzeigen. Im Falle eines Streits eines Mitglieds wird in der Mitgliederbasis nicht angezeigt, dass es bezahlt wurde, es wird keine Vorauszahlung nachgewiesen, dann erfolgt die Zahlung immer in bar.

Im Voraus bezahlte Reservierungen können in der Mitgliederbasis verschoben werden. Wenn daher die Verkehrsbeschränkung von besonders ernsten Bedingungen herrührt, z. B. die erzwungene Schließung von Veranstaltungsorten durch Regulierung der Regierung der Tschechischen Republik oder andere subjektive Verkehrsbeschränkungen (dh Ereignisse, auf die wir keinen Einfluss haben), erstatten wir keine Zahlungen für vorausbezahlte Reservierungen und bieten nur die Möglichkeit, das Datum zu verschieben zu einem anderen Datum in der Mitgliederbasis. Um die bezahlte Zahlung in letzter Minute aufgrund der Nichtbeantwortung der reservierten Person zu speichern, können wir die Reservierung selbst auf eine Zeit verschieben, die weit genug von dem Ereignis entfernt ist, das unseren Betrieb eingeschränkt hat, und die Person, die die Reservierung vorgenommen hat, wird dies dann tun in der Lage sein, die Reservierung auf den nächstgelegenen geeigneten und verfügbaren Termin zu verschieben.

Andere Bedingungen

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