Toto je také dostupné v English Deutsch ไทย
Nové pravidlo funguje už několik dní
Svou klientskou základnu už budujeme přes 4 roky. Právě už od 2. prosince 2016 v Ústí nad Labem a od podzimu 2020 v Děčíně. Za tu dobu k nám nepřišlo mnoho objednaných lidí. Objednali se a pak nepřišli. Měli vždy možnost rezervaci zrušit 4 před termínem. Kratší dobu před termínem se totiž složitě termín prorezervovává. Ačkoliv tedy některé místa na masáže mají pravidlo, že lze zrušit jen den předem, nastavili jsme 4h jako velmi fair dobu, před kterou lze zrušit. Později také jsme zavedli Členskou základnu, ve které se dají rezervace přesouvat pohodlněji a to bez ztráty uplatněného kupónu (masáže jako dárek).
Převážně nováčci
Nestává se, že by současný klient nepřišel a způsobil nám škodu.
Proto jsme se rozhodli, že zavedeme platbu předem pro všechny, kteří u nás ještě nebyli. Platba kartou nebo dárkovým kupónem.
Může se to pro někoho zdát zvláštní, ale pro nás důležité, abychom netratili na tom, že někdo (třeba např. konkurence) nám vytvoří rezervaci a způsobí nám škodu (mzdové náklady, atd.).
Své první rezervace zaplaťte předem
Každé vaše první rezervace zaplaťte předem.
Nově tedy odstupňováváme naše klienty:
- nováčci (musí platit předem)
- regulerní (jsou seznámeni s podmínkami rezervace, umí zrušit rezervaci či přesunout a mohou platit na pobočce)
- VIP (mají slevu na své všechny budoucí rezervace)
Nováčci, pokud se vám zdá, že jste nováčkem příliš dlouho, napište nám.
Více na stráce pro výhody pro členy.
